Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente ao usar nossas aplicações, incluindo:

• Nome e informações de contato (endereço de email, número de telefone)
• Credenciais da conta (nome de usuário, senha)
• Informações de perfil (avatar, preferências)
• Informações de pagamento (processadas com segurança através de provedores terceiros)
• Dados de comunicação (mensagens, solicitações de suporte)

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nossas aplicações, podemos coletar automaticamente:

• Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos)
• Dados de uso (recursos utilizados, tempo gasto, padrões de interação)
• Dados de log (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, timestamps)
• Dados de localização (com seu consentimento, quando aplicável)

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossas aplicações e serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar informações administrativas (atualizações, alertas de segurança, mensagens de suporte)
• Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante para seus interesses
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar funcionalidades
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e ameaças de segurança
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com fornecedores terceiros e prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome, como hospedagem, análise, processamento de pagamentos e suporte ao cliente.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.

Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações para outros fins com seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações de segurança regulares e testes de vulnerabilidade
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação
• Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
• Treinamento de funcionários em práticas de proteção de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato portátil
• Objeção: Opor-se a determinado processamento de suas informações
• Restrição: Solicitar restrição do processamento em certas circunstâncias
• Retirar Consentimento: Retirar consentimento quando o processamento for baseado no mesmo

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar e rastrear informações e para melhorar nossas aplicações. Estes podem incluir:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidades básicas
• Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossas aplicações
• Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e preferências

Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da aplicação.

8. Serviços de Terceiros

Nossas aplicações podem conter links para sites de terceiros ou integrar-se com serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Privacidade de Menores

Nossas aplicações não são destinadas a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que coletamos informações de um menor de 16 anos, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando transferimos suas informações, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta política e leis aplicáveis.

11. Usuários Europeus (GDPR)

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, você tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

• Processamos seus dados com base em interesses legítimos, cumprimento de contrato, consentimento ou obrigações legais
• Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados
• Não transferiremos seus dados para fora do EEE sem salvaguardas adequadas

12. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia têm direitos específicos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas e como são usadas
• Direito de solicitar exclusão de informações pessoais
• Direito de recusar a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• Direito à não discriminação por exercer seus direitos de privacidade

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para quaisquer alterações. Seu uso continuado de nossas aplicações após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.